Vanliga frågor

Q: Vad har ni för returvillkor?
A: Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten. Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i omonterat, obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten.

Q: Hur snabbt får jag svar?
A: Vi gör vårt bästa för att svara dig så fort som möjligt och svarar i regel samma dag.

Q: När levereras mina varor?
A: Varor som finns i lager skickas i regel kl 14:00. För att hinna packa varorna innan dess bör ordern ha kommit in senast kl 13. Varor som inte finns i lager skickas till dig så fort de kommit in till oss.